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Über dieses Programm
Hospitality & Hotel-Management - Online-Kurs
Entwickelt mit dem Input von Industrie-Profis, dieser Fernlernkurs von ICI entwickelt die Management- und Kundendienst Fähigkeiten der Teilnehmer eine Karriere innerhalb Gastfreundschaft ausüben wollen, und insbesondere, Hotelmanagement. Geliefert komplett online, deckt der Lehrplan eine Vielzahl von Themen, angefangen von Hotels und Resorts zu Kreuzfahrtschiffen zu privaten Besitz Restaurants und speziellen Catering-Veranstaltungen.
Dieser Kurs ist als drei Differenz Qualifikationen angeboten, die jeweils mit ihren eigenen durchschnittlichen Dauer:
- Zertifikat in Hospitality & Hotel Management (14 Wochen)
- Diplom in Hospitality & Hotel Management (24 Wochen)
- Advanced Diploma in Hospitality & Hotel Management (31 Wochen)
Zulassungsvoraussetzungen
There are no previous work or education requirements for entry into any course level. Students may enrol directly into the diploma or advanced diploma levels without completing lower ranked qualifications. Graduates can expect higher course levels to result in higher potential salary, positions and skill capabilities.
Does this course require proof of English proficiency?
The TOEFL® test is accepted by 10,000+ universities and higher education institutes in over 150 countries. Book your test today!
Learn moreProgramminhalt
Einführung
Die Hotellerie, Das Spektrum der Branche, Die Firma in der Hotellerie und Gastronomie, Hotelmanagement, Planung, Politik
Organisation des Hotelarbeitsplatzes
Organisation, Wesen und Zweck der Organisation, Die mechanistische Sicht der Organisation, Die Human-Relations-Sicht der Organisation, Der Systemansatz der Organisation, Organisationsstruktur, Die informelle Struktur, Hotelorganisation
Personalführung in Hotels
Arbeitsdiagramme, Kommunikation und Koordination, Personalmanagement, Überwachung von Arbeitsbelastung und Arbeitsabläufen, Autorität/Befehlskette, Laufbahnstruktur
Kontroll systeme
Quellen und Speicherung von Informationen, Erstellen und Pflegen von Informationen, Erstellen und Pflegen von Kontrollsystemen, Kontrollarten, Produktionskontrolle, Qualitätskontrolle, Verkaufskontrolle, Arbeitseinsatzkontrolle, Materialkontrolle, Wartungskontrolle, Finanzkontrolle, Festlegen von Standards und Korrekturmaßnahmen, Arbeit Studium, Organisation und Methoden
Rezeptionsleitung (Empfang)
Die Funktionen des Front Office, Kundenservice, Umgang mit Beschwerden und Beschwerden, Kommunikation verstehen, Gesprächsentwicklung, Telefonieren, Geschäftsbriefe, Werbeaktionen und Kundenbeziehungen, zwischenmenschliche Fähigkeiten von Kunden, Selbstwertgefühl und -verstärkung usw
Wartung von Räumen und allgemeine Reinigung
Service-Equipment, Direktkauf oder Miete von Equipment, Wäsche: Kauf oder Miete, Stoffauswahl, Struktur und Eigenschaften von Fasern, Wäscheraumorganisation
Gebäude- und Facility Management
Tägliche, regelmäßige und geplante vorbeugende Wartung, häufige Wartungsprobleme, Sicherheit, Möbel, Ausstattung, Wartungsmanagement, Gebäudeinstandhaltung, Toiletten und Umkleideräume
Aktivitätenmanagement
Tourenschalter, Fitnessraum, Veranstaltungen (z. B. Hochzeiten, Bälle usw.), Inhouse-Services, Erholungseinrichtungen, Gästeinformationsdienste, Schwimmbäder, Spa- und Saunaeinrichtungen, Aktivitätenmanagement, Tourismus
Nahrungsmittelservice
Arten von Food-Service (z. B. Zimmerservice, Bar, Restaurant, Café usw.), Küchendesign und -ausstattung, Serviceeinrichtungen, Food-Service-Management, Lebensmitteleinkauf, Umgang mit Beschwerden
Stipendien & Finanzierung
Es stehen mehrere Stipendienoptionen zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie auf der Website des Instituts.
Programmauslieferung
Dieser gesamte Kurs wird im Fernstudium (auch bekannt als Fernstudium) durchgeführt. Fernunterricht ist ideal, wenn Sie sich an Arbeit, Familie oder andere Verpflichtungen anpassen müssen. Es ist auch äußerst vorteilhaft, wenn Sie Ihr Studium (und Ihre Karriere) einfach beschleunigen und nicht an einen Zeitplan gebunden sein möchten.
Unsere Kursinhalte und Lernerfahrung stellen sicher, dass Ihr Kurs relevant und interessant ist. Lernen, Tutorenunterstützung und Bewertungen finden statt, wann und wo immer Sie sich im Land oder auf der Welt befinden. Es findet in Ihrem eigenen Tempo und zu Ihren eigenen Bedingungen statt, die zu Ihrem Lebensstil passen. Als ICI-Student werden Sie nie ein Pop-Quiz ertragen, unzählige Stunden und Hunderte von Dollar auf Reisen verbringen und nie zu spät mit einer Aufgabe oder zum Unterricht kommen.
Kursdauer
ICI-Kurse ermöglichen es Ihnen, in Ihrem eigenen Tempo ohne Abgabefristen zu lernen. Das heißt, Sie bestimmen das Tempo des Studiums und in welchem Zeitraum Sie Ihr Studium letztendlich abschließen.
- Der Abschluss Ihres Kurses bei ICI ist flexibel, da Sie innerhalb weniger Monate schnell vorankommen und Ihren Abschluss machen können. Sie schließen Aktivitäten ab und reichen Aufgaben ein, wann immer Sie dazu bereit sind.
- Die maximale Bearbeitungszeit für ein Programm beträgt drei Jahre.
Studiengebühren
Die Teilnehmer sind in der Lage für diesen Kurs zu zahlen in Raten so niedrig wie £ 25 pro Woche. Alle Materialien wesentlich für Abschluss des Kurses sind in den Kosten der Kursgebühr enthalten. Um zu erfahren, über das bei der Durchführung dieses Programms verbunden Kosten, besuchen Sie bitte die Website des Anbieters.
Grad
Nach dem Abschluss dieses Programms werden die Teilnehmer eine Bescheinigung über den Abschluss des Internationalen Career Institute erhalten.
Berufschancen
Starten Sie eine Karriere in der schnell wachsenden Hotel- und Gastgewerbebranche. Hotels, Resorts, Kreuzfahrtschiffe, Restaurants im Privat-/Unternehmensbesitz und spezielle Catering-Events bieten alle gute Beschäftigungsmöglichkeiten für diejenigen, die in diese Branche einsteigen möchten.
Absolventen finden in der Regel Arbeit in den folgenden Funktionen:
- Bar-Manager
- Catering-Manager
- Auszubildende zum Hotelfachmann
- Hausmeister
- Manager, Gesundheits- und Freizeitabteilung
- Marketingberater
- Nachtportier
- Persönliche Assistentin eines Hotelmanagers
- Personal- und Ausbildungsbeauftragte
- Beauftragte für Öffentlichkeitsarbeit
- Einkaufsbeauftragte
- Restaurantleiter und Manager
- Tourismus- und Reiseberater
- Unternehmer im Gastgewerbe (Restaurantbesitzer, mobiles Catering, Rekrutierung von Gastgewerbepersonal usw.)
Über dieses Institut
Fernstudium & Heimstudium von ICI
Mit Kursen des International Career Institute (ICI) können die Teilnehmer ihre Karriere weiterentwickeln oder eine neue Karriere einschlagen mit flexiblen Online-Studienmöglichkeiten, die die Teilnehmer zu ihrer eigenen Zeit und ihrem eigenen Tempo studieren können. Durch ICI-Kurse erhalten die Teilnehmer Zugang...
I heard about the Institute via a career fair and I chose this course as I wanted a practical education, without spending 3 years at uni and while holding down my current admin job. I always wanted to get into hotel and hospitality management. My ultimate career aspirations are to become a manager in a 5 star hotel. To date I have found the lear...