Service-Design ist ein Feld für das Erstellen und einen besseren Kundenservice Erfahrungen zu entwickeln. Es geht um alles von Mitarbeiterschulung bis zur Organisation und gewinnt zunehmend an Bedeutung in Bereichen wie Einzelhandel, Transport und Gesundheitswesen.

Blended Learning kombiniert digitale und Online-Medien mit klassischem Präsenzunterricht. Es ermöglicht Lehrern, eine Vielzahl von Lehrmethoden und -technologien einzusetzen, um das Lernen für jeden Schüler individuell anzupassen. Blended Learning kann in verschiedenen Formen eingesetzt werden, von reinen Online-Kursen bis hin zu Hybridkursen, bei denen die Studierenden sowohl im physischen Klassenzimmer als auch online lernen.