London Business Training & Consulting

Advanced Management Excellence für Executive Personal Assistants

Der Wert eines guten Exekutivsekretärs oder einer guten PA ist schwer zu quantifizieren. Viele Führungskräfte sehen diese Person als ihre rechte Hand. Dieser Kurs soll der modernen PA die Werkzeuge vermitteln, die sie für die Arbeit mit Führungskräften benötigt.

Dieser Kurs soll Ihnen eine Mischung aus Tools und Wissen vermitteln, damit Sie bei der Arbeit mit C-Suite-Führungskräften eine Spitzenleistung erbringen können.

Der Kurs wird mit einer Zusammenfassung der wichtigsten Lernpunkte abgeschlossen, gefolgt von einer Übung zur Aktionsplanung, um die erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten unmittelbar nach Ihrer Rückkehr zur Arbeit anzuwenden. Die Unterstützung nach dem Kurs ist auch in Bezug auf die Umsetzung Ihres Aktionsplans bis zu sechs (6) Monate nach Abschluss des Kurses verfügbar.

Agenda

Präsentationsfähigkeiten Exzellenz

• Mündliche Kommunikation
• Bereiten Sie sich auf die Präsentation vor
• Verwenden Sie visuelle Hilfsmittel
• Mit dem Publikum verbinden
• Umgang mit Angst

Schriftliche Kommunikation

• Berichterstattung
• Geschäftsbriefe, E-Mails und Memos
• Schreibhilfen und Vorlagen
• Schreiben von Online-Inhalten einschließlich sozialer Medien

Konstruktives Feedback geben und empfangen

• Was Feedback ist und was nicht
• Ergebnisse effektiver Rückmeldungen
• Sprache für gutes Feedback
• Feedback-Richtlinien

Effektive Videokommunikation

• Verstehen von Videotechnologien
• Licht, Ton und Kamera
• Umwelt und Hintergrund
• Ein professionelles Erscheinungsbild schaffen

Einführung in das strategische Denken

• Was ist strategisches Denken?
• Die Bedeutung der Strategie für eine Organisation
• Verknüpfung von strategischer Planung und Entscheidungsfindung
• Verschiedene Arten und Merkmale der Strategie

Einführung in die Führung

• Führung gegen Management
• Klassische Führungsstile und Führungsstrategien
• Authentische Führung
• Werte und ethische Führung

Einführung in die emotionale Intelligenz

• Was ist emotionale Intelligenz (EI)?
• Die Natur der Intelligenz
• Ansatz zu EI
• EIs "dunkle Seite"

Verbessern Sie Ihre Leistung durch Selbsterkenntnis

• Die Bedeutung des Selbstbewusstseins
• Selbstbewusstsein und Leistung
• Persönlichkeitstypen - wer bin ich?

Kursrückblick

• Zusammenfassung und Zusammenfassung der wichtigsten Lernziele
• Aktionsplanung

Zielgruppe

Dieser Kurs ist geeignet für:

• Exekutivsekretäre
• Ältere Sekretäre
• Exekutivassistenten
• Persönliche Assistenten
• Leitende Administratoren
• Administratoren, Sekretäre und Assistenten, die ihre Karriere auf die nächste Stufe heben möchten.

Lernerfolge

Nach Abschluss dieses Kurses können Sie:

• Entwickeln Sie Ihre Präsentationsfähigkeiten, um Ihre Leistung zu verbessern.
• Verstehen Sie die Schlüsselelemente für eine hervorragende schriftliche Kommunikation.
• Schätzen Sie, wie wichtig es ist, inspirierendes Feedback geben zu können.
• Verstehen Sie die Bedeutung des strategischen Denkens bei der Entscheidungsfindung von Führungskräften.
• Entwickeln Sie Ihr angeborenes Führungspotential und Ihre Fähigkeiten.
• Schätzen Sie die Rolle der emotionalen Intelligenz bei der effektiveren Verwaltung von Menschen.
• Implementieren Sie an Ihrem Arbeitsplatz einen Aktionsplan mit den im Rahmen des Kurses erworbenen Kenntnissen und Fähigkeiten.