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STUDIENFORMAT
Fernunterricht
* kostenloser Kurs
Einführung
Lernen Sie die englische Sprache für die Arbeit an der Hotelrezeption und an der Rezeption mit diesem kostenlosen Online-Kurs. Dieser kostenlose Online-Englischkurs vermittelt Ihnen Englischkenntnisse für die Arbeit an der Hotelrezeption und am Frontdesk. Die Hotelbranche ist eine der größten der Welt und beschäftigt weltweit mehrere Millionen Menschen. Dieser Online-Kurs vermittelt Ihnen die grundlegenden Englischkenntnisse, die für die Arbeit in einem Hotel erforderlich sind, angefangen bei der Beantwortung allgemeiner Hotelanfragen bis hin zur Erläuterung der Abläufe beim Ein- und Auschecken in einem Hotel.
Dieser kostenlose Online-Kurs beinhaltet:
- 1,5-3 Stunden Lernen
- CPD-Akkreditierung
- Schlussbewertung
Alison-Zertifikate
Alle Alison-Kurse können kostenlos belegt und abgeschlossen werden. Um diesen Zertifikatskurs abzuschließen und ein Alison-Absolvent zu werden, müssen Sie 80 % oder mehr in jeder Kursbewertung erreichen. Nach Abschluss dieses Zertifikats Kurses haben Sie die Möglichkeit, ein offizielles Diplom zu erwerben, das eine großartige Möglichkeit ist, Ihre Leistung mit der Welt zu teilen.
Ihr Alison Zertifikat ist:
- Ideal zum Teilen mit potenziellen Arbeitgebern
- Ideal für Ihren Lebenslauf, Ihre Profile in den sozialen Medien und Ihre Bewerbungen.
- Ein Zeichen Ihres Engagements, kontinuierlich zu lernen, Ihre Fähigkeiten zu verbessern und hervorragende Ergebnisse zu erzielen.
- Ein Anreiz für Sie, sich durch lebenslanges Lernen weiterzuentwickeln.
Alison bietet 3 Arten von Zertifikats für abgeschlossene Zertifikat Kurse:
- Digitales -Zertifikat: ein herunterladbares -Zertifikat im PDF-Format, das Ihnen sofort nach Abschluss Ihres Kaufs zur Verfügung steht.
- Zertifikat: eine physische Version Ihres Zertifikats mit dem offiziellen Markenzeichen und Sicherheitsstempel , die Ihnen versandkostenfrei zugeschickt wird.
- Gerahmtes Zertifikat : eine physische Version Ihres Zertifikats mit offiziellem Markenzeichen und Sicherheitskennzeichnung in einem eleganten Rahmen, das Ihnen KOSTENLOS zugesandt wird.
Schließen Sie diesen CPD-akkreditierten Kurs ab & Erhalten Sie Ihr Zertifikat!
Zertifizieren Sie Ihre Fähigkeiten
Ein CPD-akkreditiertes Alison-Diplom/Zertifikat bescheinigt die erworbenen Fähigkeiten
Heben sich von der Masse ab
Fügen Sie Ihre Alison-Zertifizierung Ihrem Lebenslauf hinzu und bleiben Sie der Konkurrenz voraus
Fortschritt in Ihrer Karriere
Teilen Sie Ihre Alison-Zertifizierung mit potenziellen Arbeitgebern, um Ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten zu präsentieren
Lehrplan
Das Ein- und Auschecken in Hotels ist eine wichtige Aufgabe für Hotelrezeptionisten, da es der erste und letzte Kontakt der Gäste mit dem Hotelpersonal ist. Dieser kostenlose Online-Englischkurs vermittelt Ihnen zunächst die Schritte beim Einchecken eines Gastes in ein Hotel. Sie lernen, wie Sie Gäste begrüßen, Bestätigungen ausstellen und nach Ausweis und Bezahlung fragen. Sie lernen außerdem, wie Sie Zimmerschlüssel und Zimmernummern ausgeben, Wegbeschreibungen geben und Hilfe mit dem Gepäck anbieten.
Darüber hinaus erfahren Sie, welche Schritte beim Auschecken eines Gastes aus einem Hotel erforderlich sind. Sie lernen, wie Sie sich richtig begrüßen, die Zimmernummer notieren und die Kundenzufriedenheit prüfen. Anschließend lernen Sie, wie Sie die Rechnung richtig präsentieren, den Gast um Unterschrift bitten und die Zahlungsart identifizieren. Der Kurs bringt Ihnen auch bei, wie Sie sich von einem Gast verabschieden. Ganz wichtig: Sie lernen, wie Sie Beschwerden von Gästen über das Hotelpersonal und den Service lösen.
Englisch ist die Hauptsprache der internationalen Kommunikation und für Menschen, die in der Tourismus- und Hotelbranche arbeiten, unverzichtbar. Nach Abschluss dieses Onlinekurses lernen Sie den englischen Wortschatz, der für die Arbeit an einer Hotelrezeption oder an der Rezeption erforderlich ist. Melden Sie sich noch heute für diesen Onlinekurs an und verbessern Sie Ihre Englischkenntnisse für Hotelrezeptionisten und Mitarbeiter an der Rezeption.
- Modul 1: Englisch für den Tourismus: Hotelrezeption und Empfang
- Modul 2: Leistungsbeurteilung
Programmergebnis
What You Will Learn In This Free Course
- Discuss the importance of providing potential hotel guests with information during enquiries
- Outline the process for making a hotel reservation for guests using the correct English vocabulary and terminology
- List the steps for checking guests in and out of hotels in the correct sequence
- Recall the correct English language phrases for check-in and check-out
- Evaluate customer complaints with helpful and non-offensive English language phrases
- Identify the features of the 4 different hotel types
Knowledge & Skills You Will Learn
- Tourism
- English Vocabulary
- English Language
- Business English
- Travel
- Hospitality
- Front Desk
- Vocabulary